20141124 轉agent

很耐之前，我曾經被客人轉過一次agent，雖今天重歸我名下，那時或多或少都點不太開心，事關過去只有人轉比自己，從未有人轉走。

當時有一位本來不認識的客人，由我原有客人介紹，誰不知她媽媽跟我見面後，反覺得我為人不可靠，所以不想女兒向我投保，然而個女信我是好的，可被信任，同時主動介紹生意給我，所以她決定要私下都和我投保，再用一些方法不讓媽媽知道，由於我認為女兒有經濟能力，又是為家人，只要她願意我都可以幫她。

但當媽媽發現之後就不滿，找了認識的一個中年媽媽輩agent把保單轉到她旗下，我明白這位媽媽操生殺大權，那怕客人作為付款人，原來沒有實則話事權，雖然被轉了，我認為都不涉及利害，反正日後有什麼事，我都可以照顧到客人，轉跟不轉只是形式上的問題，客人有事都是會連絡我先。

可是一件百思不得其解的事發生，那位中年agent，竟然指同公司的產品不好，反向我客人推薦另一個計畫，當時客人都好聰明反問那位同行她原來的計劃有什麼問題，我猜那位同行當刻應該都尷尬，我有預感這位媽媽agent同客人都不會相處得來，那位agent太熱心推銷產品，沒有考慮對方需要，自然令客人媽媽心中對她觀感由「可信」變成「厭惡」，最近近期都索性叫女兒轉回給我。

作為一個年輕agent，即使讀了什麼書進修什麼，有時一開始都未必可以取得長輩的信任，唯有可以做，就是吸取教訓，自我檢討一下。

我自己後來更相信，如果輕言比人三言兩語給人帶走，那個人都不會是PACO的客。屬於自己的，如何都會回到自己身邊。