20151124 17度

我們每個人都有自己道路，又或者人生起伏，這令我有想過一個問題，世上是不是有永遠不變改的關係，友情、愛情及親情。

把這個問題拋到別人，有人信有永遠恒久的關係，有人信只有父母跟天父的愛，有人什麽都不信，無論任何一個說法都說服自己。

問世間 :「有沒有方法找到一條跟自己平衡而且重疊的人，有沒有方法可以確保自己永遠緊貼對方行走?」

原來世上有種距離慘過相隔遙遠，那就是漸行漸遠。

或者兩個人的關係因為緣份的關係，可以走在一起，相交在同一點，綫條彼此交錯，由于角度相差不大的關係，兩者可以行好久，有時因經歷而振動，重叠劃走向前，可是當中一條綫的角度跟另一綫出現差別，哪怕是0.1度都好，兩條線最終都會由交錯變成不會再遇。

想一想，人生之中，有多少人可以做到人生只如初見?

時間久了，會不會孟然察現另一條綫老早到了彼岸，又有幾多人可以做到一見如故，難聽說「一見如故」是虛僞的說話，日子久了，至少說話及思考的頻率波幅都會因爲個人經歷而改變，除非大家都成長沒太多差異，沒有衝擊

我們都有各自曲折人生發展，或許悲愁，或許得意，但是過去的事永遠不會因為未來出現過任何一個代替到。

你以為我每次跟每一個舊客都駕輕就熟嗎? 其實不是，我跟有些人的關係只是一般，可能不太有機會可以無時無刻地更新他們的狀況。如果你不說，我又如何知道你剛與舊愛分開了? 你的父親因爲意外而不會再見了，通通要透過大家見面時才會清楚，有些客人跟我真的是愈走愈遠了，變成單純的客戶關係。

你是17度，我是17.001度，慢慢改變角度成62.001，如果未來人生步伐繼續推移，我們重新相遇之時，卻很清楚時地已過。

20151121 張生張太的故事

在80年代洛杉磯的服裝街，年輕的張道元很羡慕那些有好車可開的服裝店老闆。
他有一次去油站入油，見到好多靚車拍曬喺度，於是乎就問油站職員，「喂老友，個車主係做邊行？咁疊水嘅？」

「啊……阿猶太佬乜生吖嘛，佢做成衣嘅！」

「呢便呢部法拉利，阿乜生呢就做時裝嘅！」

「呢架Porsche嘅乜小姐都係做時裝嘅。」

當時那些店賣的衣服都不便宜，張生心諗「好似我依種人睇就得，根本都買唔起佢地既時裝。我諗，要係我，我就賣大家都買得起、又靚既衫。」

他後來果然和妻子金淑（音譯）開了一家服裝店，「很多人光想不做，我就像韓國人，想到就會去嘗試。」

「嘩！老婆，乜喺美國做時裝做成衣咁發？我地都做囉。」

一開始，張生張太針對韓裔美國人，賣從韓國批來的平價衣服。慢慢地，很多不是韓裔的消費者也注意到這家店賣的衣服好看、好穿又便宜。

開店的第一年，張生張太的營收就高達七十萬美元，以當時的匯率計算，折合690萬港幣。

張生張太是基督徒，於是受到神嘅指引及眷顧，於二十幾年的發展速度可以媲美火箭，經濟不景氣一點也沒有讓它放慢腳步。張生張太服裝的價格比Topshop, Zara，H&M都低，是美國市場上定價最低的時裝品牌之一。目前，張生張太共有700多家店鋪，2010年已經增長到30億美元。大多數分佈在美國，公司計畫接下來將在日本及亞洲開設100家新店。

但係，神並未有保祐張生張太免受打擊，在時裝行內，大部份設計師都看不起他們兩公婆，近5年裡，張生張太因為設計抄襲及工作環境差勁的問題，張生張太已經被起訴多達100多次。

告張生張太的人，包括知名設計師Anna Sui和Diane von Furstenberg。Anna Sui春夏的一款超過200美元的紅色印花連衣裙, 在張生張太的類似產品, 售價為17.8美元，另一款藍色印花連衣裙, 在Bergdorf Goodman售價138美元，而張生張太賣24.8美元。
還有一款Anna Sui紅色印花小衫的售價為290美元，張生張太賣為19.8美元 !

Diane von Furstenberg受害程度似乎更深，其標誌性的兩款裙子Cerisier和Aubrey被張生張太抄襲，為此DVF將它告上了法庭。

張生張太為求目的，完全不怕爭議，他們就連購物袋也會捲入爭議。該公司在購物袋上印上聖經約翰福音第三章十六節，問題是，In-N-Out漢堡連鎖店在馬克杯上印上約翰福音第三章十六節已經很多年。對此，張生張太的說法是，福音非任何人所獨有，在購物袋上印上福音，是「向消費者傳達創辦人的信仰」。

張生張太同一切亞洲家庭一樣，十分重視教育，佢地有一對寶貝女，兩人都是美國常青藤高校畢業的高材生。一個叫Linda，一個叫Esther，呢對小公主將帶領這個價值30億美元的品牌走向未來，家姐28歲，妹妹23歲，目標與全球快速時尚巨頭H&M、Mango以及Zara齊名。一年前，兩姐妹開始在洛杉磯分公司工作，Linda加入Marketing部門，Esther參與Visual Merchandising部門的工作，包括平面設計、店面陳列以及櫥窗展示等。

家姐Linda喜歡穿著Alexander Wang。Esther則是個喜歡穿著TopShop的Y時代青年。Linda已經搬出來住，擁有自己的公寓，週末會邀請一幫朋友來家裡聚餐。Esther還和父母住在一起。

2009年時，張生張太在日本原宿開咗第一間旗艦店，那種震撼法，原文作者親歷其境覺得好恐怖，從地鐵始開始己經見到黃海，每一個日本人都拿住張生張太的膠袋，不是大多人，而是每一個人。

張生張太之後又在銅鑼灣開設六層高的旗艦店，每月的租金高達1100萬港幣。要使該店保持盈利，張生張太每月的銷售額至少需要達到6千萬。這就意味著每分鐘需要賣出4到5件衣服，或是在一天內以每件300港幣賣出6666件衣服和配飾。

張生張太何芳神聖？那就是Forever 21，永遠21歲。

20151118 Sale屎與Marketing到底如何區別？

Sale屎與Marketing到底如何區別？



市場上有很多Sales的工、很多Marketing的工、有些更是請Sales and Marketing Executive，究竟Sales(銷售)與Marketing(市場)到底如何區別？

其實Sale屎與Marketing總體上二者的區別就是短期和長期、點和面、局部和整體、戰術和戰略、執行和策略、手腳和大腦的區別。但這些還是很難給人講明白。

下面就是一些對Sales and Marketing區別多年來的感悟和思考。

1. Marketing是解決競爭問題和未來問題的；Sales是解決當下和現實問題的。當一個企業越來越倚重銷售時，說明銷售及銷售管理能力越來越無力。如果銷售人員感覺是在孤軍奮戰，說明Marketing職能缺失。
2. Marketing是發現需求和製造需求；Sales是滿足需求的。
3. Marketing是把自己的資源組合和長處發揮到極致；Sales是把新舊客戶的潛力和資金拿回來的能力發揮到極致。
4. Marketing高手一定是銷售高手；但銷售和商務高手不一定是市場高手。
5. Marketing工作的重點是培育市場；Sales所做的則是攫取市場。
6. Marketing調研規劃領先；Sales執行激勵為王。
7. Marketing是花錢的藝術；Sales是賺錢的本領。
8. Marketing的目標是樹立品牌，擴大品牌知名度、提升美譽度，給消費者提供產品購買的理由；而Sales的工作目標就是如何把產品送到消費者的面前，並成功的收回貨款，打擊競爭對手。
9. Marketing做的是戰略規劃；Sales做的是戰術實施。或者說市場是道；銷售是術。
10. Marketing考慮的是企業的長遠利益和發展；以三五年為期，Sales實現的企業短期即期的利益變現，銷售目標則以年、季、月為期。
11. Marketing是為了讓產品「好賣」；Sales是為了讓產品「賣得好」。
12. Marketing是搶奪消費者心智；Sales是搶奪競爭者的份額。
13. Marketing是把貨鋪進消費者的心裡；Sales是把貨鋪到貨架上。
14. Marketing是拉動；Sales是推動。
15. Marketing是面；Sales是點。市場涉及調研、定位、產品研發、概念企劃、營銷方案的制定；Sales則是發貨、回款。

@Job Market 10月份

20151019 Journey to the east : 如何率領別人向前

大學時期的我，作為uni-ymca其中一個幹事，我有幸參加過一個領袖訓練營
當中的團隊遊戲我大致都忘記，始終遊戲終歸遊戲，但當中的主旨跟事後解說我依然記得。

導師說到團隊合作，主題是僕人領導（Servant-Leadership）
以我今日觀察，他未必可以完美地應用在大企業，因為大企業要講理念同時需要英雄般精神領袖，但是如果放在一些小型團隊，不太需要英雄，諸如中小型公司，或者任何一個組織圈子，僕人領導幾乎是萬用的。


導師借自於 Hermann Hesse 的「東方之旅」（Journey to the East），當時是19世紀的時期，話說有位富有的人希望找尋啟蒙之旅。在他資助下，一群由導遊H. H、地質學家、醫生、生物學者以及各種某方面專長出眾的人組成，他們是一個豪華的組合，浩浩蕩蕩來到一座山叫Morbio Inferiore，打算征服一座山，在旅程中出現位隨從 Leo，負責打點或者充當做「阿四」，組員各自都在自己領域上的精英，對粗勞的工作都不太想做，這就由Leo去做，在行程中出現分異的時候，Leo都跑出來做和事佬，Leo備受組員所喜歡，後來Leo在旅程中消失了，大家有些以為他都死了，慢慢團隊中就有人決定退出登山計劃，大家有人互相指責埋怨，自從Leo不見了之後，登山的計劃就不了了之。Leo聽從主人們吩咐，打點瑣事，穿梭在不同主人間扮演協調溝通的角色，漸漸地，大家習慣於聽從leo的安排，直到有一天，李奧突然失蹤，此時大家才深深體會到，事實上，leo早已成為攸關全局的重要人物，沒有他的帶領，眾人無法成事

H.H在往後人生都陷於低潮，以至不再相信東方有所謂奧祕，他無法再召集到昔日的組員，數年後，當導遊終於找到Leo，他再度出現，他發現 Leo 就是那位背後出資的召集人，他指出大家都失敗了，無法通過試驗，原來這位僕從的Leo就是領導者以及策劃者。

我知道的時候，感到非常震撼，原來要組織一群人幹事的奧秘就是這裡，Leo發揮的「僕人式領導」，就是甘於隱藏本身，透過具體協助別人，從而達成整體的使命。對任何一個組織而言，每個人都會有自己強的一方面，有些人精於計劃，有些精於創作媒體，有些人善於口材，那麼又代表什麼? 但如果有一個人甘心倒空自己，虛己連繫所有人，那麼團隊才可能出現。

未來的世界我不知道，但是689展示的領導方式是垃圾，他無力連繫眾多局長，亦無法安憮到市民，他心中只有他自己。

20151011 珍惜

遇到了自己欣賞的朋友，或者是喜歡的情人以及投緣的客人
任何人都一定要珍惜……
珍惜與她/他相處的每一秒，每個共同一起的時間
因為一個人永遠不知道，這一次說一聲再見後，還是不是有下一次的再見。

人總是很奇怪(犯賤)，當得到手時人總不會懂得珍惜
可是當失去了，才直覺得依依不捨，難離難捨想有多些。
在人海中，跟人的相處是日積月累而來，有些人時時見到面
但有些人可能今次聚見之後，可能就沒有下一次
那種感覺可能是遇上很要好朋友，很要好的餐廳，又或是自己的親人愛人
無論你日後再遇上多少個，往後經歷了多麼美好的時間也沒法取代原來那個
那是一種微妙的情感依戀關係。

習慣她/他的語調、口吻、神情與氣味…
可是到某天找不到緣故跟她/他相遇，又或者她/他/它已經不復存在
任何事原來不似林夕在富士山下所說 :
「我絕不罕有　往街裡繞過一周
我便化烏有」

俗語說要學懂得到，就要學會失去

但試問你又有沒有能耐，可以學會一下子放得低這份情感?

多麼痛的領悟。

20151004 人生的錯視

下面的concept是來至Nassim Nicholas Taleb的 《反脆弱：脆弱的反義詞不是堅強》


從事有兩個孖仔，兩個都出身於元朗，大仔家明就在一家大銀行的人事部任職文職，工作了二十多年，負責員工全球調派外勤到各地的事宜，細仔家強是的士司機。

家明的收入非常可被預測，享有醫療保險及14個月糧的福利，一年有三十日假期，每個月都會有三萬六千元的款項打入HSBC的戶口，足以他去供樓，交付水電煤的費用，間中去旅行，還有些錢儲著，周六的日子都會睡到中午先會起床，生活無憂，他告訴自己好好運，人生就是美好而且安定，直到一日銀行危機來臨，內地呆壞帳加劇，知道公司裁員，這個跟外貿出勤有關的人事工作好可能成為目標，人到五十多歲，見盡了許多前人被解僱後都無法找到相應工作，只好提前退休又，或者轉行拿跟過去相去甚遠的薪水。

家強就是一位的士司機，熟記了全港道路，儘管如何在行，他的收入波動極大，有些日子非常不錯，一晚可以賺進二千多元，有些日子如下雨天卻可以差到入不敷出，但是年復年，平均年收入拉平跟家強都差不多，不過由於收入起伏不定，家強老是抱怨，不似家明那麼得到保障。但事實上這只是一種錯覺，因為家強的收入原來高於哥哥家明。

這就是人生一個基本的錯覺 : 認為隨機伴來的風險較高(風險即產成損失的可能性)，一般人正常把隨機性視為損失，事實上任何以自僱形式經營的生意，諸如的士司機、理髮、水電、裝修、性工作者、牙醫、醫生或者是大律師..

這些技術或服務提供者都要面對很多小小的的風險，亦即是可以令他們一無所得的機率，但是這些工作上的風險是有可預見性，不見得那麼脆弱。

相反家明的打工生涯隨時可能因為人事部一個電話而宣佈結束，往後受雇的收入會立刻變成零，因此受雇的收入是被隱藏或者甚至被低估。

自雇或生意人的收入報酬是容易有變，可是事業生涯卻會反而變得具有可靠、抗逆性，原因是多變而且複雜的環境會迫使他們設法去適應和改變，從環境中得到反饋，而且是持續地進行。

家強作為一位的士司機，面對住要求過火的乘客，他可以選擇不接生意，大律師可能在一次案件中，遇到一個十分信任他的顧客，以巨額報酬去報答他打贏官司，因此只要忍受一段短短的過渡及等候期，有小小機率令到收獲遠超正常所得。

家明作為一個受僱者，人生平穩但卻暴露出脆弱，面對重大的錯誤會變得完全失算，相反家強如果面對收入下降一段時間如一個星期，他就會試圖收集信息去尋找新的客源，如果再沒有收入那就要修改技能轉行。

因為下圖為謬勒·萊伊爾錯視，究竟兩條線那一條較長? 其實我們人生都不斷受到很多錯視引導著，使到我們錯誤判斷事物的真假。我們的判斷受到外在的雜信影響，令到我們分不清那一條線才是我們要找的。
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對自力更新的人，不致命的小錯誤是寶貴的經驗，經驗可轉化成信息，像大自然一樣引導自己去適應不同的環境。

20150929 古代西方沒有藍色

有關藍色 (Blue)的故事

在西方古代，一直沒有特定的詞彙去形容，藍色即使發展到希臘時間，他們都是有偏向光與暗的顏色，最恐怖是連希臘偉大詩人荷馬跟他所在同一時期的詩人，只有能力叫出黑、白及彩虹中幾個通常含有紅色至到黃色的部分。

荷馬形容海洋是什麼? 「酒暗色的海洋」